Declaración de accesibilidad del sitio web www.albumepoca.com
Esta declaración fue redactada el 11/09/2025.
Su contenido también se puede leer y poner a disposición en formato hablado utilizando los lectores de pantalla NVDA (NonVisual Desktop Access) para Windows y VoiceOver para iOS, ambas tecnologías asistivas para personas con discapacidad visual. También puedes activar la funcionalidad «leer página» incluida en el widget de accesibilidad UserWay PRO.
La sociedad unipersonal Photosì S.p.A. se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web www.albumepoca.com, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º82 del 27 de mayo de 2022, en aplicación de la Directiva Europea 2019/882.
La sociedad unipersonal Photosì S.p.A. considera que el acceso universal a la información, a los productos o a los servicios sin encontrar obstáculos ni barreras es una obligación moral colectiva, para que todas las personas puedan vivir con dignidad, igualdad e independencia. Por este motivo, se han invertido recursos para hacer el sitio más fácil de usar y más accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad.
En cumplimiento del Decreto Legislativo 82/2022 se proporcionan a continuación las siguientes indicaciones:
- información sobre la evaluación del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por parte del servicio, especificando los requisitos aplicables;
- descripción general del servicio, en formatos accesibles;
- descripciones y explicaciones necesarias para comprender cómo funciona el servicio;
- descripción de cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad;
- información que demuestre que el proceso de prestación del servicio y la correspondiente supervisión garantizan el cumplimiento del servicio;
- asistencia y notificación de posibles problemas de accesibilidad.
1. Requisitos de accesibilidad y criterios aplicables
Los requisitos de accesibilidad digital están establecidos en el Decreto Legislativo n.º82 del 27 de mayo de 2022, «Aplicación de la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios» que, en lo relativo a los aspectos técnicos, se refiere a la norma UNI EN 301549.
En concreto, se debe evaluar la conformidad del sitio web con respecto a los criterios indicados en los capítulos 9 «Web» y 10 «Contenido no web», que hacen referencia a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) en el nivel A+AA.
Los cuatro principios fundamentales de la accesibilidad digital, expresados en las WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) son:
● Perceptible: el contenido se presenta de forma clara y comprensible.
● Operable: todos los usuarios pueden navegar por la interfaz con facilidad.
● Comprensible: la información y las operaciones son intuitivas y fáciles de interpretar.
● Robusto: el sitio es compatible con las tecnologías asistivas más comunes.
Tomando como referencia la citada norma UNI EN 301549, que enumera claramente los 50 criterios de éxito a tener en cuenta a la hora de evaluar la accesibilidad de un sitio web, se han realizado análisis técnicos del contenido del sitio web, que incluye información tanto textual como no textual, documentos y formularios descargables y formas de interacción bidireccional, como el procesamiento de formularios digitales y la realización de procesos de autenticación, identificación y pago.
Áreas excluidas de la aplicación
El artículo 1, apartado 5 del Decreto Legislativo n.º 82/2022 establece que las disposiciones del decreto no se aplican a los siguientes contenidos de sitios web y aplicaciones móviles:
● medios basados en el tiempo pregrabados y publicados antes del 28 de junio de 2025;
● formatos ofimáticos publicados antes del 28 de junio de 2025;
● mapas y servicios de cartografía en línea, siempre que la información esencial de los mapas destinados a la navegación se facilite en un formato digital accesible;
● contenidos de terceros que no estén financiados ni desarrollados por el operador económico interesado ni sujetos a su control;
● el contenido del sitio web y de la aplicación móvil considerado archivado en el sentido de que solo incluye contenido que no ha sido actualizado o reelaborado después del 28 de junio de 2025.
2. Descripción general del servicio
Este sitio está dirigido al consumidor final y ofrece un servicio de información comercial de los productos y servicios de la marca Album Epoca. Los usuarios pueden explorar los productos disponibles, acceder directamente al configurador (ubicado en un dominio de tercer nivel), explorar servicios, consultar el blog, buscar el fotógrafo más cercano y contactar con el servicio de atención al cliente.
3. Funcionamiento del servicio
El sitio es accesible desde dispositivos de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes utilizando los principales navegadores web actualmente disponibles y está disponible en varios idiomas. La navegación por el sitio web se realiza de forma lineal a través de un menú intuitivo.
El usuario podrá utilizar las funcionalidades del sitio de las formas que se describen a continuación:
● consultar los productos disponibles: el usuario puede ver los productos disponibles desde la opción del menú «Nuestros productos» y seleccionando en el menú desplegable la categoría de su interés. Dentro de una misma página, el usuario puede consultar los diferentes tipos de productos y acceder directamente al sitio web dedicado a la configuración;● consultar los servicios que se ofrecen: el usuario puede ver los servicios ofrecidos desde la opción del menú «Nuestros servicios» y seleccionando en el menú desplegable aquel servicio que le interese;
● buscar el fotógrafo más cercano: el usuario puede buscar el fotógrafo que mejor se adapte a sus necesidades accediendo a la página dedicada que aparece a pie de página. En la página seleccionada, el usuario puede buscar fotógrafos a través del localizador de tiendas, indicando la ubicación geográfica de su interés en la barra de búsqueda;
● consultar los fotógrafos disponibles: desde la página «Encuentra un fotógrafo» a pie de página, el usuario puede consultar una página dedicada a cada fotógrafo con la información principal sobre los servicios que ofrecen;
● contactar con un fotógrafo: desde la página «Encuentra un fotógrafo» a pie de página, el usuario tiene la opción de contactar directamente con el fotógrafo de su interés a través de correo electrónico;
● consultar el blog: el usuario puede acceder al blog desde la opción del menú específica a pie de página. Dentro de la página del blog, el usuario puede navegar por los artículos utilizando filtros de categorías y llegar directamente a un artículo en concreto seleccionando la opción «leer».
● contactar con el soporte técnico: el usuario puede contactar con el servicio de atención seleccionando el botón del chat integrado globalmente en el sitio web, desde la subopción del menú «Cómo empezar» o bien desde la opción del menú que se encuentra a pie de página.
4. Requisitos de accesibilidad y criterios aplicables
La sociedad unipersonal Photosì S.p.A. ha designado a un tercero experto en accesibilidad digital para realizar una auditoría técnica del cumplimiento del sitio web objeto de la presente declaración, tras lo cual se ha elaborado un informe sobre las correcciones y mejoras necesarias para lograr dicho cumplimiento.
Las funciones que se tienen en cuenta para la accesibilidad del sitio web disponibles para el usuario incluyen, entre otras, las siguientes:
● Navegación con el teclado
● Contrastes cromáticos apropiados
● Alternativas textuales para contenidos gráficos y multimedia
● Ampliación y ajuste del tamaño de las fuentes
● Subtítulos para contenidos multimedia y transcripciones de texto
● Control de las animaciones y reducción de los movimientos no esenciales
● Formularios y campos de entrada claramente etiquetados para una fácil interacción
La accesibilidad de los contenidos web para los usuarios que utilizan tecnologías asistivas, como lectores de pantalla, teclados alternativos o comandos de voz, también se ve favorecida por la presencia de los atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), que resultan útiles para describir la función, el estado y las propiedades de los diferentes elementos de la interfaz de usuario, comunicar interacciones dinámicas (por ejemplo, menús desplegables, modales, controles deslizantes) a los lectores de pantalla y para facilitar la navegación mediante el teclado en componentes complejos.
Para mejorar aún más la accesibilidad y la experiencia del usuario, se ha integrado un widget (UserWay PRO) en el sitio web. Su uso por parte de los usuarios del sitio web es totalmente gratuito y permite mejorar la conformidad del sitio siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1, Web Content Accessibility Guidelines).
UserWay PRO ofrece múltiples funciones para mejorar la accesibilidad del sitio web y la experiencia del usuario, a través de un panel específico que se puede visualizar haciendo clic en el icono del widget o mediante el atajo de teclado CTRL+U, como se detalla a continuación.
● Lector de pantalla: lee todo el contenido de la página en voz alta sin necesidad de instalar un lector externo.
● Diccionario: permite consultar el diccionario sin necesidad de salir del sitio web. Imprescindible para personas con discapacidades cognitivas, personas que no tienen el inglés como lengua materna y mucho más.
● Texto más grande: permite aumentar el tamaño del texto en la pantalla ofreciendo cuatro niveles diferentes de aumento, haciendo que todas las partes del sitio web sean inmediatamente más legibles.
● Saturación: establece la intensidad de los colores de un sitio en alta, baja o escala de grises.
● Contraste: invierte los colores de un sitio web o cambia entre los modos de contraste claro y oscuro.
● Contraste inteligente: garantiza que todos los colores del sitio web cumplan plenamente con las normas ADA, lo que garantiza una mayor visibilidad del contenido.
● Enlaces destacados: resalta con colores claros y de alto contraste los enlaces, botones y otros elementos interactivos en los que se puede hacer clic, lo que facilita su identificación y mejora el uso, la navegación y la accesibilidad general del sitio web.
● Detener animaciones: pausa los contenidos que se mueven o se actualizan automáticamente y que se consideran una barrera para la accesibilidad, detiene las animaciones y los contenidos intermitentes que distraen y pueden provocar crisis epilépticas en personas de riesgo.
● Espaciado de texto: ajusta el texto y el espaciado entre líneas con el fin de mejorar la legibilidad para usuarios disléxicos y con problemas de visión, ofreciendo tres grados de ajuste para una experiencia de lectura personalizada y más accesible.
● Interlineado: aumenta la altura de las líneas para garantizar un espaciado más cómodo en todo el texto del sitio.
● Alineación de texto: alinea el texto a la izquierda, a la derecha o al centro para crear una experiencia de lectura personalizada y más accesible.
● Fuente adaptada para dislexia: la fuente «UserWay Dyslexia Friendly» mejora la legibilidad y ofrece una experiencia de lectura más sencilla y fluida para los visitantes con dislexia.
● Cursor grande: aumenta el tamaño estándar del cursor en un 400 % para que el puntero esté siempre visible. Permite una navegación más rápida y accesible a través de enlaces, pestañas y elementos de formulario.
● Sugerencias: muestra texto alternativo y etiquetas ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para los elementos de la pantalla con solo pasar el ratón por encima. Las sugerencias son visibles, de gran contraste y fáciles de leer para usuarios con discapacidad visual y necesidades de accesibilidad.
● Estructura de la página: muestra rápidamente los títulos de la página, los puntos de referencia y los enlaces de forma clara, estructurada, fácil de navegar y accesible. Ayuda a los usuarios con y sin discapacidades a encontrar más rápidamente el contenido que necesitan.
Además de las funciones que el usuario puede activar desde el menú de accesibilidad, el widget UserWay PRO es capaz de detectar numerosas irregularidades en el sitio web y realizar las correcciones necesarias en tiempo real, sin modificar el código fuente, sino únicamente lo que el navegador muestra en la pantalla. Esto permite que el sitio web sea más accesible para todos los usuarios finales, incluidos aquellos que utilizan tecnologías asistivas.
Estado de conformidad
Para definir el estado de conformidad del sitio web se han utilizado las pautas y la lista de verificación elaboradas por la AgID (Agenzia per l'Italia Digitale). La verificación técnica realizada por un consultor especialista en accesibilidad ha expresado el siguiente estado, referente a la fecha de elaboración o actualización de la presente declaración.
Este sitio web cumple parcialmente los requisitos establecidos en el anexo A de la norma UNI CEI EN 301549 debido a los casos de incumplimiento que se enumeran a continuación:
● algunas páginas web no cumplen con algunos requisitos establecidos en el capítulo 9 «Web» de la norma UNI CEI EN 301549
En particular:
● parte de la información visual no está estructurada correctamente en el código (como listas o encabezados), lo que puede dificultar la navegación mediante tecnologías asistivas y la interpretación de la jerarquía de contenidos;● parte del contenido no tiene atributos únicos, lo que dificulta la interacción con la página a los usuarios invidentes o con movilidad reducida que utilizan tecnologías asistivas;
● ciertos contenidos no textuales no presentan alternativas textuales que describan el contenido;
● parte de la información textual carece de marcado semántico, lo que dificulta a los lectores de pantalla identificar su peso semántico y utilizar una entonación adecuada;
● algunos elementos de vídeo no disponen de controles para la gestión del contenido, lo que puede interferir con los lectores de pantalla o confundir al usuario. Además, algunos contenidos de vídeo no cuentan con transcripción ni descripción de audio;
● en algunos casos, los enlaces proporcionados no indican claramente su destino o finalidad;
● parte del contenido no es accesible mediante el teclado y, además, se ha detectado la ausencia de indicaciones visuales para el foco del teclado en algunas secciones; esto puede dificultar saber dónde se encuentra el usuario durante la navegación sin ratón;
● algunos marcos y componentes de la página no brindan suficiente información sobre su función o contenido, lo que limita la accesibilidad para los usuarios de tecnologías asistivas.
Esta declaración de accesibilidad también considera resueltas las no conformidades corregidas por el widget UserWay PRO, ya que los cambios realizados por este cumplen los criterios de éxito previstos por la normativa vigente.
5. Proceso de supervisión de la accesibilidad
La sociedad unipersonal Photosì S.p.A. ha dedicado especial atención al proceso de prestación del servicio para que este cumpla los requisitos establecidos por la normativa de accesibilidad digital, contando también con el apoyo de consultores externos para las siguientes actividades:
● verificación técnica de la accesibilidad del sitio web a través de un análisis de deficiencias;● prueba prácticas de los principales procesos de usuarios, utilizando también tecnologías asistivas;
● análisis de tecnologías, complementos y servicios de terceros integrados en el sitio;
● informe de deficiencias y no conformidades detectadas mediante verificación técnica y pruebas;
● corrección de las no conformidades con el código y con las tecnologías UserWay;
● redacción de documentación de accesibilidad disponible al público;
● definición de políticas internas y de las modalidades de gestión de las solicitudes de asistencia enviadas por los usuarios.
La sociedad unipersonal Photosì S.p.A. tiene la intención de evaluar la posibilidad de realizar controles técnicos periódicos para supervisar la accesibilidad del sitio web a lo largo del tiempo, incluso con la posible colaboración de terceros especializados en accesibilidad digital, con el fin de introducir las mejoras necesarias, también a raíz de las sugerencias de los usuarios.
Los controles técnicos son realizados por un consultor externo especializado en accesibilidad, que utiliza herramientas tecnológicas siempre actualizadas a la normativa vigente para revisar el cumplimiento de diversas maneras: con controles semiautomáticos del código, mediante pruebas manuales de usuario y con la ayuda de tecnologías asistivas.
6. Asistencia y notificación de problemas
En caso de encontrar dificultades para acceder al contenido y las funciones del sitio web, o si necesita cualquier tipo de asistencia adicional, el usuario puede:
● enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: accessibility@photosi.com● llamar al número de teléfono +39 0541 609 903
● solicitar información a través del chatbot, accesible en el siguiente enlace: https://www.albumepoca.com/es/contacts
En la comunicación, es necesario indicar:
● dirección de la página web o secciones del sitio objeto de la notificación;
● descripción clara y concisa del problema;
● herramientas utilizadas (sistema operativo, navegador, cualquier tecnología asistiva);
● cualquier sugerencia para mejorar la accesibilidad.
Las notificaciones se tramitarán lo antes posible y contribuirán a la mejora continua de la accesibilidad del sitio web.
